Loading

58.000 de lei pentru a apăsa corect pe WhatsApp

Ca în orice cuib al USR care se respectă, digitalizarea, externalizarea serviciilor și consultanța au intrat hotărât și în Spitalul Clinic Municipal de Urgență Timișoara. Cu reguli, directive europene și, mai nou, cu tutoriale. Toate, îmbrăcate sub haina protecției datelor cu caracter personal (GDPR) și a securității cibernetice, la un cost de aproximativ 58.000 lei. Cum altfel, decât prin achiziție directă. 

Pentru contribuabil, suma de circa 11.500 euro nu e una simbolică. E genul de bani pentru care, instinctiv, se așteaptă la ceva solid, tehnic, poate chiar impresionant. În practică, însă, rezultatul vizibil a fost o lecție bine ilustrată despre cum funcționează meniurile din WhatsApp. Și uite așa, SCMUT a descoperit butonul de “settings” pe o căruță de bani. Cu un ghid de utilizare, curat și lizibil, cu termeni serioși, referințe la legislație și avertismente despre sancțiuni. Plus multe, foarte multe capturi de ecran.

Pe 58.000 de lei, unitatea sanitară din subordinea lui Dominic Fritz, a cumpărat o broșurică, pe care a pus-o la dispoziție, într-un exemplar, pe fiecare secție clinică. Un soi de index prin care personalul medical este ghidat pas cu pas unde găsește mesajele temporare, cum modifică permisiunile și cum schimbă descrierea grupurilor interne de Whatsapp. Si uite așa, digitalizarea s-a transformat într-o problemă de orientare, în meniul unei aplicații electronice.

De fapt, povestea cu protecția datelor personale e doar o mască care vine (sau cel puțin încearcă!) să rezolve o mai veche obsesie a managementului SCMUT. Adică, desființarea sau controlul asupra grupurilor de Whatsapp, de teama unor scurgeri de informații. Că au tot fost dezvăluiri publice, care au pus într-o lumină nefavorabilă bâlbele, amatorismul și gafele administrației sanitare, girate de USR. Cu probe de nezdruncinat, de la ploșnițe până la concursuri   cu dedicație, organizate, corectate și reluate de cel puțin câte trei ori.

Abecedar electronic 

Acum, când o instituție cheltuie zeci de mii de lei pe securitatea datelor personale, atacând direct grupurile interne de comunicare de pe secțiile SCMUT, pacientul s-ar putea gândi la sisteme de control, proceduri de audit, responsabilități clare, mecanisme de verificare și, evident, trasabilitate. Adică, la lucruri mai puțin fotogenice decât un slide, dar mai convingătoare decât paradigma națională, care cade doar pe umărului celui instruit, printr-o simpla semnătură, într-un tabel.

Da, toate astea se întâmplă la Spitalul Municipal, chiar în aceste momente, pe fiecare secție clinică, în parte. Mai exact, personalul medical este obligat să semneze de luare la cunoștință despre riscurile unor discuții pe grupurile interne de Whatsapp, chipurile, în contextul GRDP. Evident, sub sancțiunea unor amenzi de mii de euro, pe persoană fizică. Și uite așa, se salvează un spital public, când nu are nimic mai bun de făcut – cu o procedură de lucru și cu o adresă internă, cu un PowerPoint, cu un ghid ilustrat și cu o achiziție directă în valoare de 58.000 lei.

E limpede că manualul de supraviețuire digitală, care are doar menirea de a cenzura grupurile interne de Whatsapp și de a bloca scurgerile de informații, nu are niciun efect asupra pacientului și a datelor sale personale. E doar o gargară de peste 11.000 de euro, bazată pe documente care arată bine, cu chenare verzi, bulinuțe, termeni serioși și pretențioși (GDPR, NIS2, incidente, sancțiuni). La pachet cu un mesaj central, gen raportează, fii responsabil sau cum se setează mesaje temporare, unde apeși pentru permisiuni și cum modifici descrierea grupului de Whatsapp.

Deci, extrem de greu de contrazis o asemenea revelație tehnologică. Cu săgeți. Roșii. Fără pic de disconfort, în educația comportamentală a cadrelor sanitare. Totuși, o jenă a existat, dincolo de faptul că nimeni nu a pus pe masă, nici managerul SCMUT și nici consultantul, vreo analiza de necesitate a non-utilizării aplicației de Whatsapp. Măcar cât să genereze justificarea costului de peste 11.000 euro. Și frecușul a apărut, imediat după adresa managerială care a instaurat cenzura pe aplicațiile electronice și a redus discuțiile pe online doar la comunicare operativă. Fără poze, fără nume, fără date personale de identificare:

S-a primit o adresa de la conducere legată de reglementarea grupurilor de WhatsApp. În postura mea de administrator (impotriva vointei mele) sunt obligat să aplic niste măsuri de siguranța vis a vis de conținut și membri. Sunt destul de restrictive și e posibil ca utilitatea grupului sa fie destul de afectata. Mesajele se vor şterge automat după 7 zile, nu se pot face screenshot-uri, pozele nu se salveaza automat si nu se pot exporta conversații. De asemenea orice fisier trebuie trimis criptat. Amenzile sunt intre 1000-3000€.

Și uite așa se demonstrează, clar ca lumina zilei, că povestea cu GRDP-ul pacienților și trainingul pe setările de securitate din Whatsapp au reprezentant doar pretextul. Că motivul a fost, evident, acela de a securiza, sub sancțiunea unor amenzi drastice, scurgerile de informații despre managementul vizionar și politic de la Spitalul Clinic Municipal de Urgență Timișoara. În rest, totul bine și frumos!

1 People voted this article. 1 Upvotes - 0 Downvotes.

InsiderTM

insidertm@insidertm.ro

svg

What do you think?

Show comments / Leave a comment

Leave a reply

Loading
svg
Quick Navigation
  • 01

    58.000 de lei pentru a apăsa corect pe WhatsApp